地推就要把商户当兄弟,把用户当上帝来对待 | 地推侠

发表时间:2017-09-14 17:14作者:地推侠

地推团队地推公司直到今天,车点点已经走过了2个年头,自2014年车后O2O兴起,经过一年的斗争,一些优秀的车后O2O已经纷纷离场,但车点点仍然?#20173;?#31283;打,在行业中领先。

为什么商户都愿意为车点点做推销员呢?一位老板一语道破:“车点点的小伙子有礼貌、有诚信,而它结款按时,不扣钱,所以我们都比较愿意跟他们打交道。”

而老板口?#20852;?#35828;的小伙子正是车点点的地推人员,于是地推侠团队(专业的地推公司)就找到了车点点的市场总监将海洋向他领教地推的经验。


以下是小编对蒋海洋的经验之道作了整理:

爱商户就等于爱用户

O2O整个生态市场里边,地推团队的人员就连接商户和公司之间的桥?#28023;?#19968;方面我们不仅需要开发新的客户,另一方面我们也维护好与商家的关系,以?#25353;?#29702;线下推广中遇到的问题。对于商户而已言,地推人员就是代表我们的公司的整体形象。

地推团队的工作核心是:“让用户满意又优惠,让商家可控更获利”。

我们通过线下推广,在市场中寻找优质的汽车服务商家,帮助他们完?#19978;?#19978;销售的业绩,然而真正本质上的服务是为车主用户,这是O2O本质的所在之处。

那么既然要为车主用户服务,那我们就必须要达到用户对服务的预期。因些我们就签约商户前就必须通过严格的标准对商户进行筛选,这才能?#34892;?#22320;保证服务方面上的质量。

然后在签约后怎么样去保证服务的质量的呢?很多友商就选择了选择了让商户交纳一定的保证金的方面,然后这个方法却会让商户们?#20852;?#25490;斥,而且对提高服务质量没多大的帮助。因为我们跟商户之间的关系是平等的,但是一旦交了保证金,那么商户的地位却显示低了一等。

我们接触的老板都是比较善良朴实的,而且他们都是比较早进入社会,非常地重感情讲义气,要是你对他好,他们会加倍对你好,要是你讲诚信,那么他们绝对不会欺骗你的。

如果你把商户当兄弟对待的话,那么他们?#19981;?#25226;你当兄弟对待,兄弟的工作彼此之间能不多支持吗,能亏待吗?所以商家老板都很?#19981;?#21521;用户推荐车点点,对用户的服务?#19981;?#21313;分用心。

然而这并不代表车点点的用户没有任何的保障,当车主们购买了我们的服务,万一出了问题,我们公司是会先进行承担的。

这样便形成一个很有意思的关系了:我们对商户好--商户对用户好--用户对车点点满意。这也很好地说明,我们对商户就是对我们的用户好。

以上是地推侠团队要跟大家分享的案例及经验,如果大家?#34892;?#36259;想叫我们去?#25945;?#25110;者有意合作关于地推的事儿,可以百?#20154;?#32034;“地推侠”进入我们的官网与我们联系哦!



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